Politique de Retours
Chez Big Bertha Original, nous souhaitons que vous aimiez vos nouveaux articles de maison ; cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos produits.
Enregistrement du retour
Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour initier la procédure de retour.
Préparation du colis
Placez les articles inutilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour le transport.
Expédition
Déposez votre colis dans un point relais agréé ou organisez un enlèvement selon les instructions fournies par notre équipe.
Remboursement rapide
Une fois votre retour réceptionné et inspecté dans notre entrepôt, nous traiterons votre remboursement sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing